דורין

  • סך כל הפעילות 12
  • הפעילות האחרונה
  • חבר מאז
  • נעקבים 0 משתמשים
  • עוקבים 0 משתמשים
  • הצבעות 0
  • הרשמות לעדכונים 2

סקירת פעילות

הפעילות האחרונה של דורין
  • דורין יצר מאמר,

    מה עושים פה קטגוריות המשנה והמאמרים האלה?

    שאלה נפוצה זו היא קטגוריית משנה בקטגוריה 'כללי' במאגר הידע של מרכז התמיכה. יצרנו את הקטגוריה הזאת וכמה קטגוריות משנה נפוצות כדי לעזור לך להתחיל לעבוד עם 'מרכז תמיכה'. מאגר הידע ב'מרכז תמיכה' בנו...

  • דורין יצר מאמר,

    איך אפשר להתאים אישית את מרכז התמיכה?

    אפשר לשנות את המראה והאווירה של 'מרכז תמיכה' על ידי החלפת הצבעים והפונטים. עיין במיתוג 'מרכז תמיכה' כדי ללמוד איך. אפשר גם לשנות את העיצוב של 'מרכז תמיכה'. אם אין לך בעיה לעבוד עם הקוד של הדפים, ב...

  • דורין יצר מאמר,

    איך הנציגים יכולים למנף ידע כדי לעזור ללקוחות?

    השתמש באפליקציה 'אגירת ידע' כדי למנף את הידע הקולקטיבי של הצוות. בעזרת האפליקציה, הנציגים יכולים: לחפש במרכז התמיכה בלי לצאת מהפנייה להוסיף בהערות לפנייה קישורים למאמרים רלוונטיים ב'מרכז תמ...

  • דורין יצר מאמר,

    איך אפשר לפרסם את התוכן בשפות נוספות?

    אם הגדרת ב'מרכז תמיכה' ריבוי שפות, באפשרותך לפרסם תוכן בשפות הנתמכות. אלה השלבים להנגשת התוכן של 'מרכז תמיכה' בשפות נוספות: תרגם את התוכן לשפות הנוספות. הגדר את תצורת 'מרכז תמיכה' לתמיכה בכל הש...

  • דורין יצר פוסט,

    מהי הקהילה?

    קהילת מרכז התמיכה מכילה פוסטים והערות מסודרים לפי נושאים. פוסטים יכולים להיות טיפים, בקשות לתכונות או שאלות. הערות יכולות להיות תובנות, הבהרות, שבחים או כל תגובה אחרת, כמו בכל דיון בקהילה כלשהי. הע...

  • דורין יצר פוסט,

    אילו נושאים כדאי להוסיף לקהילה שלי?

    זה תלוי. אם אתה תומך בכמה מוצרים, אולי תרצה להוסיף נושא לכל מוצר. אם יש לך מוצר אחד גדול, אולי תרצה להוסיף נושא לכל תחום תכונות מרכזי או לכל משימה מרכזית. אם יש לך סוגים שונים של משתמשים ( למשל, מש...

  • דורין יצר פוסט,

    איך מנווטים בתוך הקהילה?

    אפשר להיעזר בחיפוש כדי למצוא תשובות. אפשר גם לעיין בנושאים ובפוסטים באמצעות תצוגות ומסננים. עיין באיך מנווטים בתוך הקהילה.

  • דורין יצר פוסט,

    הצג פוסט במומלצים

    מנהלי קהילה ומנהלי דיון יכולים לקדם פוסטים מסוימים על ידי הצגתם במסגרת נושא בקהילת 'מרכז תמיכה'.למידע נוסף

  • דורין יצר פוסט,

    הייתי רוצה שתהיה למשתמשים דרך לשלוח בקשות לתכונות

    באפשרותך להוסיף נושא כמו נושא זה בקהילה שלך. משתמשי הקצה יכולים להוסיף בקשות להוספת תכונות ולתאר את אופני השימוש שלהם במוצר. שאר המשתמשים יכולים להגיב על הבקשות ולהצביע בשבילן. מנהלי המוצר יכולים ל...

  • דורין יצר מאמר,

    ברוך הבא למרכז התמיכה שלך!

    אתה רואה עכשיו את 'מרכז תמיכה' החדש שלך. הכנסנו אליו תוכן עם מצייני מיקום כדי לעזור לך להתחיל לעבוד. אל תהסס לערוך או למחוק את התוכן הזה. 'מרכז תמיכה' מיועד לספק ללקוחותיך אפשרות לתמיכה מלאה בשי...